1. 資科人看世界之7
-10/10/2010
在工作或社交場合中，總會遇到一類迷信工具到了不可理喻程度的人，這些人知道你工作涉及資訊科技和創意工業，劈頭第一句便會問你用那個型號的麥金塔 機，然後不等你回答便一股腦地將最新的型號唸出來，你跟這些人認真其實是浪費精神時間，因為你告訴他們用的不是他們心目中的型號時，便會換來白眼和一臉不 屑的表情，唯有跟他一般瘋癲，用古龍武俠小說中說了等如沒有說過的對白，告訴他們就像武學至高境界一樣，手中無劍但心中有劍，飛花擲葉，皆能傷人，何物電 腦，不過是電腦操作員才有關心的形而下者的玩意，搞創意和技術的層次是超越實物的，瞎吹一輪，令他們接不下去，不用悶花自己半晚時間來讓他展示對該品牌各 型號的豐富知識。
靠品牌來自抬身價，就好像暴發戶將名牌的衣履鞋襪及名貴飾物都往身上掛用來壯膽一樣，有如一棵聖誕樹，實際上做了品牌工具的奴隸。無論攝影，音響，汽車， 凡涉及工具器材的消閒玩意或生產活動，這些人花掉大量金錢，配備最頂級型號的器材，知識技術水平卻有限，不能盡用器材的功能，當然他們大有自由去花他們自 己的冤枉錢，但如果是公司員工，花的是公司或客戶的金錢，器材都挑最名貴的，又怎樣能提高經濟效益，沒有昂貴名牌器材便大腦出現便秘的員工不要也罷，對我 們技術人員來說，工具能不能做到某種工作還有點兒道理，例如記憶體不足，硬碟容量太少，處理器太慢，打印機精度太低等，這些都是可以清楚用客觀輸入及輸出 的數據表達出來，但也是合用而略帶前瞻性就算了，那些坐在電腦前等待靈感降臨的設計師，處理器快了十多個百份點又和他們有何相干，更要命是他們跟你投訴時 根據的是某品牌商的資料，不盡不實，令人啼笑皆非 ，根本不明白技術規格，便輕信一些在優化情況下及對某一種處理器架構有利的bench-marking 報告。
以公司內一台電腦切割膠貼的機器為例，配用自行組裝的一台運行英特爾125M
HZ處理器搭載視窗九五系統的電腦已運行了十六年，仍然暢順，切割機的速度有限，否則材料亦承受不了，切割用的是向量圖形檔，體積非常細小，資料傳送用
RS232串連埠已綽綽有餘，根本沒有需要花無謂金錢升級設備，原有軟件在新操作系統上能否獲得支援也是問題，所以購買操作系統時反而多付了少許來購買盒
裝零售版，以便更換損壞硬件時授權協議仍然有效，那知硬件的壽命比預算超出多倍。
再以攝影器材為例，藝術構圖及時間捕捉跟器材有多大關係不曉得，跑新聞的要快是合理的，但在影樓內拍攝商品，感光媒介的精細度及鏡頭的銳利程度是較主要的
因素，花數倍預算買較高速的型號沒有太大作用，從前用菲林拍攝的年代，要用上大片幅的攝影機，豐儉唯有看需要，攝影機的型號和價錢定位都很清晰，而且長期
穩定。攝影器材電子化後顛覆了傳統價錢與性能的關係，電子科技更生週期太快，做成廉價系列的新型號比昂貴系列的舊型號性能更高，最新型號的入門系列單鏡反
光機如藝康的D3100，像素及感光範圍甚至連拍速度，比一二年前中檔甚至高檔系列的較舊型號如D300還要高，佳能的機種同樣出現這種情況，只不過入門
系列無法滿足用家或客戶的虛榮心。
表面上品牌在一些情況下是質素的保證，事實上很多時候亦不是那麼確定，例如組裝機因為市面上太多將貨就價的電腦個體供應商，成品良莠不齊，漸漸令客戶轉向
品牌機，而客戶對電腦管理及運用亦過於隨便，隨意加裝不穩定的軟件，做成當機頻頻，越開放的系統便越多機會出問題，最後以為是系統出問題，其實只要嚴格做
好軟硬件管理及提高電腦的保安意識，現時留行的操作系統，穩定程度相差不是某些人吹噓的那麼大，個人在工作及私人使用的電腦，除筆電或少量的麥金塔機外，
全是組裝機，運行時間都超過十年以上，比品牌機的壽命有過之而無不及，更換原因多是為了提升速度和容量，用料是組裝機質素的闢鍵，只是購買組裝機的人，很
多都抱著檢便宜貨的心態，更有一些為了節省正版軟件的開支，但又不願學習使用不收費的開源碼軟件，害人亦害已，當機和藍屏出現頻頻，不反問自己的態度，卻
怪電腦系統的設計出問題，或怪組裝電腦的小個體戶學藝不精，聽聞現時裝嵌一台電腦的費用可以低至一二百元，硬件的利錢也不見高，不過在一成之內，這樣的回
報能得到真正專業的服務，那高科技還有甚麼價值。這類人唯有由大品牌電腦商的官僚來修理，所以組裝機的黃金時間早已過去，利潤徵薄而且還要受無理顧客的閒
氣，有技術的都不願再從事組裝機的業務，無論買及賣，兩方面的質素都下降了，組裝及灌入操作系統其實並不是什麼專業知識，維修才是真正的考驗，但現時所謂
維修，便是更換有關組件，因為分析測試找出問題的勞工成本比更換硬件更高，而香港大部份人對價值的概念，仍停留在實物交易那個年代，認為服務價值不如實
物，如果是一般硬件也還算了，反正顧客覺得更便宜願意接受，但遇到資料貯存裝置部份出問題，例如受病毒感染或介面損壞導致系統檔案損毀，坊間竟然有所謂電
腦醫生未將資料備份便將硬碟格式化，從事電腦維修的工作人員，竟然不知道資料很多時比硬件更寶貴的道理，即使是玩樂消閒的照片或視像錄影，失去了也會痛
心，別的地方，電腦早已從玩具轉變成進行嚴肅工作的工具，工具不過是工具，可以更換，但用工具來進行的工作和工作的成果才是目的，須要妥當保護以便能夠保
存及維持延續發展，在本地，工具被看成目的，這樣的心態是資訊科技教育失敗的證明，所以才有那麼多的人，將擁有名牌工具看成自己的成就。
- 完 -
